Możesz poprawić rezultaty całej firmy – wprawić w zachwyt przełożonych, radę nadzorczą i udziałowców – niezależnie od tego, za jaki obszar biznesu odpowiadasz
Uruchom potencjał całej organizacji do ustawicznego zwiększania rentowności poprzez samodzielne działanie w imię tego, co stanowi wartość dla klientów wewnętrznych i zewnętrznych
Maksymalizuj wydajność i skuteczność sprzedaży, a także lojalność klientów, będąc przy tym liderem innowacyjności i sprawnej współpracy z Produkcją, Logistyką i Marketingiem
Osiągaj wybitną produktywność dzięki zaangażowaniu nie tylko swojego zespołu, ale także innych departamentów, w dostarczanie klientom dokładnie tego, co naprawdę cenią
Twórz organizację marzeń dla każdego pracownika i wzmacniaj zaangażowanie ludzi w sposób, który maksymalizuje produktywność, budząc uznanie zarządu oraz udziałowców
Buduj silną markę i wzmacniaj lojalność klientów z łatwością, mając oparcie w świadomym zaangażowaniu wszystkich departamentów swojej organizacji w realizację Twoich celów
Skoncentruj wysiłek całej organizacji na zarządzaniu doświadczeniami klientów. Uruchom współpracę pomiędzy departamentami na rzecz satysfakcji i lojalności nabywców
Klienci o Strategy&Results
Firmy, które skorzystały z naszych usług, zwiększyły rentowność nawet o 180%, sprzedaż o 100%, a wydajność
produkcji przynajmniej o 40% w czasie od 6 do 24 miesięcy od wdrożenia
Wyjątkowe rezultaty, osiągane przez menedżerów Twojej specjalności, są dostępne również dla Ciebie
Rentowność i EBITDA
Wzrost rentowności firmy może postępować ustawicznie, mimo zmienności sytuacji na rynku. Może wynikać z kultury Twojej organizacji
Sprzedaż i ROS
Wzrost obrotów, marży, rentowności sprzedaży, udziałów w rynku, lojalności i satysfakcji klientów
Wydajność produkcji
Redukcja kosztów produkcji, przy jednoczesnej poprawie jakości produktu oraz satysfakcji użytkowników końcowych, a także klientów wewnętrznych
Zaangażowanie i kompetencje pracowników
Wzmocnienie kultury organizacyjnej, wzrost zaangażowania ludzi oraz ich satysfakcji z pracy, przy jednoczesnej poprawie produktywność i skuteczność zespołów
Siła i zasięg marki
Wzmocnienie marki, zwiększenie udziałów w rynku, poprawa satysfakcji i lojalność klientów oraz rentowności działań marketingowych
Satysfakcja i lojalność klientów
Popraw doświadczenia swoich klientów (Customer Experience) poprzez skoordynowane wysiłki całej organizacji
Pomogliśmy już ponad 70 firmom z 17 branż
Poznaj szczegóły naszych wdrożeń zrealizowanych w poszczególnych branżach
Basel Orlen Poliolefins: „Działania przeprowadzone przez sześć miesięcy przyniosły nam 11 mln zł oszczędności.”
Auchan: „Osiągnęliśmy radykalny wzrost zaangażowania zespołu i doprowadziliśmy do oczekiwanego wzrostu sprzedaży.”
Play: „Nieprzeciętna wiedza poparta konkretnymi przykładami, praktyczne podejście do biznesu, wiele fascynujących success stories i pozytywna energia emanująca z konsultantów.”
Amrop: „Zaprojektowaliśmy wyróżniające naszą marką doświadczenia klientów. Dzięki Strategy&Results, proces zrealizowany został na najlepszym, światowym poziomie – z pełną mocą energii, interakcją i nieustającym stawianiem wyzwań.”
Pekao SA: „W ciągu jednego roku zwiększyliśmy wolumen sprzedaży o 24%, obroty o 12%, a skuteczność cold-callingu o 68,5%. Rezultaty te osiągnęliśmy mimo bardzo silnej presji konkurencji, osłabionego morale i skutków światowego kryzysu finansowego”
Chiesi: „W ramach projektu zwinne zespoły oraz zarządzanie kryzysem uzyskaliśmy wzrost zaangażowania pracowników oraz efektywności pracy poprzez wprowadzenie i stosowanie w praktyce modelu Agile.”
Konsultanci Strategy&Results
to zespół ekspertów, z zupełnie różnych dziedzin, którzy jednak współpracują harmonijnie, jak orkiestra
różnych obszarów ekspertyzy od finansów i sprzedaży, poprzez produkcję i logistykę, aż po HR, marketing i Customer Experience
ekspertów z przynajmniej kilkunastoletnim doświadczeniem każdy
lat doświadczenia we wspólnej pracy zespołowej, przy dziesiątkach projektów dla kilkunastu różnych firm
Jak pomagamy poprawić wskaźniki biznesowe
Każdy rezultat biznesowy, niezależnie od departamentu jaki za niego odpowiada, zależy od skoordynowanych wysiłków całej organizacji. Od spójnej kompozycji 5 kluczowych czynników
Świadomość, co obecnie stanowi wartość dla nabywców, za którą chcą płacić pieniędzmi i lojalnością
Podporządkowanie strategii biznesowej doświadczeniu, które cenią klienci, i za które chcą płacić
Optymalizowanie procesów biznesowych tak, by minimalnym kosztem dostarczać nabywcom lub klientom wewnętrznym to, co stanowi dla nich wartość
Optymalizowanie kultury organizacyjnej tak, by zapewnić pełną wydajność załogi działającej w ramach procesów podporządkowanych strategii
Dopasowanie zasobów, w tym technologicznych, by wspierały wysiłki pracowników w podnoszeniu wydajności procesów biznesowych
Jeśli chcesz skoncentrować wysiłki swojej organizacji na kluczowych celach i wskaźnikach biznesowych, możesz liczyć na pomoc Stretegy&Results
Blog
Znajdziesz tu bieżące informacje od Strategy&Results
Wesołych Świąt!
Z okazji Świąt Bożego Narodzenia życzymy
wielu głębokich i radosnych przeżyć,
wewnętrznego spokoju, wytrwałości,
zdrowia i dużo miłości!
Akademia Menedżera Blachotrapez
1 Akademia Menedżera Blachotrapez
12 uczestników + 2 mentorów + 1 trener + 1 dyrektor zarządzający
Razem: dobrze >1 mln zysków
NAGIE Góralki
Tytułem rekompensaty za już 87 minutowe opóźnienie pociągu, dostałem od PKP
NAGIE Góralki
Wiedza
Znajdziesz tu inspirujące artykuły i ksiażki, nasze komentarze oraz publikacje konsultantów Strategy&Results
See, Feel, Think, Do: The power of instinct in business
Każdy skutek ma swoją przyczynę. Czy w biznesie tą przyczyną jest wyłącznie instynkt? Autorzy twierdzą, że instynkt musi być wzbogacony wiedzą, która pozwala zarządzić procesami prowadzącymi do wzrostu rentowności i sprzedaży. Ale jak i skąd tę wiedzę zdobyć?
Managing the Customer Experience: Turning Customers Into Advocates
Customer Experience od podszewki! Strategia, procesy, organizacja i technologia. Wszystkie te elementy powinny być podporządkowane wartości dla klientów. Ale jak to zrobić? Jak zarządzić zdolnością do zarządzania doświadczeniami klientów? Odpowiedź znajdziesz w tym międzynarodowym bestsellerze.
BOLD. How to be brave in business and win.
Agile, Lean, 6∑, TQM, VSM, TOC, XM, czy CEM? Nie! Odwaga i śmiałość wdrażania innowacyjnych rozwiązań, pozwalające zapewnić klientom unikatowe i wartościowe doświadczenia. Autorzy dzielą się głębokimi analizami firm, które miały śmiałość postąpić inaczej niż konkurencja, dzięki czemu zdobyły serca i portfele klientów.
Wdrożenia i Rezultaty
Przykłady wdrożeń z przedsiębiorstw, które zwiększyły swoją rentowność i udziały w rynku oraz skoncentrowały wysiłki całej załogi na dostarczaniu klientom takich doświadczeń, za jakie ci chcą płacić pieniędzmi i lojalności. Praktyczne wskazówki dla menedżerów, którzy chcą zapewnić swoim firmom ustawiczny rozwój.
DANONE: skokowy wzrost produktywności i zaangażowania załogi
W pozytywnej zmianie pomogli nas konsultanci Strategy&Results. Wszyscy kierownicy liniowi wypracowali i wdrożyli bardzo konkretne projekty zmian, jednocześnie angażując w ich formułowanie i realizację pozostałych pracowników.
Jak projektować pożądane doświadczenia klientów?
Praca nad projektowaniem doświadczeń klientów umożliwia znajdywanie rozwiązań i to w kontekście maksymalizacji rentowności firmy. Jeśli dodatkowo określimy które doświadczenia są priorytetowe i powołamy do życia między działowe zwinne zespoły, które skutecznie wypracują i wdrożą niezbędne zmiany, uzyskujemy efekty w wielu obszarach.
Raiffeisen Polbank: błyskawiczny wzrost sprzedaży produktów bankowych
Konsultanci Strategy&Results pomogli nam odkryć potencjał tkwiący w tak ogromnej masie klientów, który do tej pory był praktycznie niewykorzystany. Raport Janusza powstał w 2 tygodnie i kosztował nas ułamek tego, co normalnie płaciliśmy za tego typu badania.
10 sposobów na zniszczenie marki
10 błędów w budowaniu silnej marki, które odbijają się na rentowności firmy. Mity i pułapki, w które wpadają menedżerowie najwyższego szczebla budując dochodową firmę w oparciu o zdolność do zarządzania doświadczeniem klientów – CEM.
Chiesi – skokowy wzrost zaangażowania załogi, pomimo sytuacji kryzysowej wywołanej pandemią COVID-19
Skutecznie zaangażowaliśmy i zjednoczyliśmy pracowników wokół realizacji celów operacyjnych i niezbędnych zmian, przy okazji podnosząc ich kompetencje. Efekt ten uzyskany został mimo chaosu i niepewności wywołanej pandemią COVID-19.
Chiesi – Błyskawiczne wdrożenie zwinnych zespołów, czyli Agile w praktyce
W ramach projektu zwinne zespoły oraz zarządzanie kryzysem uzyskaliśmy wzrost zaangażowania pracowników oraz efektywności pracy poprzez wprowadzenie i stosowanie w praktyce modelu Agile. Sukces projektu „Zwinność” spowodował, że obecnie wdrażamy dwa kolejne.
