Raiffeisen Polbank: błyskawiczny wzrost sprzedaży produktów bankowych

Konsultanci Strategy&Results pomogli nam odkryć potencjał tkwiący w tak ogromnej masie klientów, który do tej pory był praktycznie niewykorzystany. Raport Janusza powstał w 2 tygodnie i kosztował nas ułamek tego, co normalnie płaciliśmy za tego typu badania.

Akzo Nobel Coatings: stworzenie trudnej do powielenia przewagi konkurencyjnej, dzięki wiedzy od klientów

W 2015 roku konsultanci Strategy&Results przeprowadzili dla naszej firmy audyt oczekiwań klientów. Dzięki badaniu otrzymaliśmy precyzyjny zastrzyk nowej informacji w formie, która pozwala nam stworzyć nowe procesy z focusem na najważniejsze oczekiwania klientów.

AFRISO: trwały, wieloletni rozwój firmy, wzrost rentowności i zmiana kultury organizacyjnej dzięki strategii CX

Moja firma od wielu lat systematycznie się rozwija – rosną obroty, rośnie rentowność – choć nie zawsze tak było. Punktem zwrotnym było wdrożenie w 2009 i kolejnych latach metody zaoferowanej przez Janusza Kamieńskiego ze Strategy&Results.

Auchan: wzrost sprzedaży i zaangażowania załogi poprzez oddolną modyfikację wizji i strategii przez wszystkich pracowników

Dzięki wsparciu Janusza Kamieńskiego i jego konsultantów warsztaty były inspirujące, pozwoliły na odkrycie i doprecyzowanie najlepszych praktyk customer i employee experience management.

Amrop: projektowanie doświadczeń klientów jako klucz do realizacji strategii

Warsztaty były doskonale zaplanowane i w całości dotyczyły specyficznego modelu biznesowego Amrop. Janusz poprowadził warsztaty na najlepszym, światowym poziomie.

Tremco Illbruck: wzrosty sprzedaży i marż przy pełnym zaangażowaniu pracowników

Niesamowita wiedza praktyczna i doświadczenie konsultantów – w tym w zakresie Zarządzania Doświadczeniami Klientów – oraz umiejętność i wyczucie pracy z grupą, połączone z angażującą wszystkich formą prowadzenia działań, to kluczowe cechy wyróżniające konsultantów z zespołu Janusza Kamieńskiego.

Play: fascynująca wiedza w obszarze Customer Experience Management i niezapomniane wrażenia z warsztatów

Nieprzeciętna wiedza poparta konkretnymi przykładami, praktyczne podejście do biznesu, wiele fascynujących success stories i pozytywna energia emanująca z obu konsultantów sprawiły, że były to dla naszego zespołu niezapomniane wydarzenia, z których długo czerpaliśmy inspirację do działania.

Pekao SA – radykalny wzrost wartości sprzedaży i udziałów w rynku

Kluczem do sukcesu było znalezienie dźwigni rentowności: fundamentalnych oczekiwań klientów, za które cenili oni bank oraz najważniejszych słabości po stronie naszych doradców.

BR EDIPRESSE – zwiększenie sprzedaży i udziału w rynku prasowym​

Bez żadnych dodatkowych kosztów, zwiększyliśmy sprzedaż i udziały w rynku. Natychmiast przełożyło się to na większość marżowość. Ale nie tylko. Jednocześnie osiągnęliśmy większą satysfakcję klientów, ich lojalność i gotowość do polecania.

FIRST DATA – utrzymanie pozycji lidera rynku, mimo skokowego wzrostu konkurencji

Dzięki projektowi K2, zrealizowanemu przy współpracy z konsultantami Strategy&Results, utrzymaliśmy pozycję lidera z 40% udziałów w rynku mimo podwojenia się liczby naszych konkurentów oraz prób odbierania nam rynku przez naszych własnych klientów.