Raiffeisen Polbank: błyskawiczny wzrost sprzedaży produktów bankowych

Konsultanci Strategy&Results pomogli nam odkryć potencjał tkwiący w tak ogromnej masie klientów, który do tej pory był praktycznie niewykorzystany. Raport Janusza powstał w 2 tygodnie i kosztował nas ułamek tego, co normalnie płaciliśmy za tego typu badania.

KINGSPAN: bezpieczne marże odporne na wojnę cenową

Poradziliśmy sobie z cenowym atakiem trzech firm konkurencyjnych i to tak dobrze, że nie straciliśmy ani jednego z kluczowych klientów, a nasze udziały w rynku wzrosły z 22% do 25% w ciągu jednego roku.

Akzo Nobel Coatings: stworzenie trudnej do powielenia przewagi konkurencyjnej, dzięki wiedzy od klientów

W 2015 roku konsultanci Strategy&Results przeprowadzili dla naszej firmy audyt oczekiwań klientów. Dzięki badaniu otrzymaliśmy precyzyjny zastrzyk nowej informacji w formie, która pozwala nam stworzyć nowe procesy z focusem na najważniejsze oczekiwania klientów.

AFRISO: trwały, wieloletni rozwój firmy, wzrost rentowności i zmiana kultury organizacyjnej dzięki strategii CX

Moja firma od wielu lat systematycznie się rozwija – rosną obroty, rośnie rentowność – choć nie zawsze tak było. Punktem zwrotnym było wdrożenie w 2009 i kolejnych latach metody zaoferowanej przez Janusza Kamieńskiego ze Strategy&Results.

Auchan: wzrost sprzedaży i zaangażowania załogi poprzez oddolną modyfikację wizji i strategii przez wszystkich pracowników

Dzięki wsparciu Janusza Kamieńskiego i jego konsultantów warsztaty były inspirujące, pozwoliły na odkrycie i doprecyzowanie najlepszych praktyk customer i employee experience management.

Amrop: projektowanie doświadczeń klientów jako klucz do realizacji strategii

Warsztaty były doskonale zaplanowane i w całości dotyczyły specyficznego modelu biznesowego Amrop. Janusz poprowadził warsztaty na najlepszym, światowym poziomie.

Tremco Illbruck: wzrosty sprzedaży i marż przy pełnym zaangażowaniu pracowników

Niesamowita wiedza praktyczna i doświadczenie konsultantów – w tym w zakresie Zarządzania Doświadczeniami Klientów – oraz umiejętność i wyczucie pracy z grupą, połączone z angażującą wszystkich formą prowadzenia działań, to kluczowe cechy wyróżniające konsultantów z zespołu Janusza Kamieńskiego.

Pekao SA – radykalny wzrost wartości sprzedaży i udziałów w rynku

Kluczem do sukcesu było znalezienie dźwigni rentowności: fundamentalnych oczekiwań klientów, za które cenili oni bank oraz najważniejszych słabości po stronie naszych doradców.

BR EDIPRESSE – zwiększenie sprzedaży i udziału w rynku prasowym​

Bez żadnych dodatkowych kosztów, zwiększyliśmy sprzedaż i udziały w rynku. Natychmiast przełożyło się to na większość marżowość. Ale nie tylko. Jednocześnie osiągnęliśmy większą satysfakcję klientów, ich lojalność i gotowość do polecania.

DAFA – radykalny wzrost rentowności i udziałów w rynku​

W ciągu zaledwie trzech lat zwiększyliśmy naszą rentowność o 180% przy wzroście obrotów o 60%. Wszystko to dzięki projektowi „Klientocentryczność”, zrealizowanemu z konsultantami Strategy&Results.